Support och service

Support och service

1. Vilka typer av belysningslösningar kan WeiHui LED erbjuda?

För de flesta fabriker kan de bara tillhandahålla LED-strips eller sensorer, en del av belysningslösningarna. Som vi alla vet är det för LED-skåpbelysningslösningar 12V- eller 24V-serien, vilket innebär att vi behöver lägga till extra strömförsörjning och styrsystem för att göra det komplett. För Weihui LED kan vi tillhandahålla LED-strips + sensorer + strömförsörjning + alla tillbehör tillsammans. Så du behöver inte oroa dig för om din strip kan matcha strömförsörjningen etc. En enda station för att handla alla delar tillsammans.

2. Vad kan vi göra för skräddarsydd design med låg MOQ?

För själva produkten kan vi tillverka olika färgtemperaturer, olika watt, olika aluminiumprofilfinisher och olika längder för ljusslingor. För sensorbrytare kan vi tillverka olika funktioner, såsom avkänningsavstånd, avkänningstid i funktion, olika finish, olika kabelkontakter etc.

För logotyper och förpackningar har vi lasermaskin och skrivare. Så vi kan skapa din logotyp i själva produkten och packa den med klistermärken med all din begärda information, såsom artikelnummer, logotyp, webbplats etc.

Sammantaget kan vi göra alla dessa mindre specialanpassade ändringar utan MOQ! Eftersom vi är fabriker.

3. Kan jag få ett prov? Vad kommer det att kosta? Hur lång tid tar det?

Ja, vi kan tillhandahålla prover för kontroll innan du gör en storbeställning. För färdiga prover i lager behöver du bara betala fraktkostnaden. För anpassade prover debiterar vi 10–20 dollar för varje design (mindre ändringar) + fraktkostnad. Bearbetningstiden är vanligtvis cirka 7 arbetsdagar för prover efter att filen har bekräftats.

4. Hur är det med inspektionen?

För att säkerställa att våra kunder kan få de varor de begärt. Förutom daglig kontroll av produktionen och QC-avdelningen, kommer vår försäljningsavdelning att utarbeta provrapporter före massproduktion innan de skickar proverna till dig för bekräftelse.

Dessutom kommer vi att upprätta en andra extra produktionsinspektionsrapport för massproduktion före leverans. Om det finns några fel eller avvikande detaljer kan vi justera och lösa det i fabriken utan att kunden förlorar något! Just nu har det blivit en vana för alla våra långvariga kunder att be om en inspektionsrapport före leverans!

5. Vad är din produktionskapacitet?

Det beror på olika produkter. Vi har olika produktionslinjer för olika produkter. För flexibel ljusslinga kan vi tillverka 10 000 m per dag. För kompletta ljusslingor, såsom LED-lådbelysning, kan vi tillverka cirka 2000 st per dag. För vanliga ljusslingor utan strömbrytare kan vi tillverka 5000 st per dag. För sensorströmbrytare kan vi tillverka 3000 st per dag. Alla dessa kan tillverkas samtidigt.

6. Har du några certifikat?

Ja, vi har olika certifieringar för olika marknader. För LED-strömförsörjning har vi UL/CCC/CE/SAA/BIS etc. För alla LED-remsor och sensorer. Det tillhör lågspänningsserien. Vi kan erbjuda CE/ROHS etc.

7. Vilka regioner täcker er marknad huvudsakligen?

WEIHUIS huvudsakliga industrier:Möbler och skåp, hårdvara och LED-belysning etc.

WEIHUIs huvudmarknad:90 % internationell marknad (30–40 % för Europa, 15 % för USA, 15 % för Sydamerika och 15–20 % för Mellanöstern) och 10 % inhemsk marknad.

8. Vilka är era betalningsvillkor och leveransvillkor?

För betalningsvillkor accepterar vi T/T i USD eller RMB.

För leveransvillkor har vi EXW, FOB, C&F och CIF enligt dina krav.

9. Vad kan jag göra om mina varor skadas under transporten?

Vi lägger stor vikt vid produkternas kvalitet och har en strikt kvalitetskontrollavdelning för att minimera antalet defekta produkter. Om det finns några defekta enheter, vänligen kontakta oss och skicka bilder eller videor, så kommer vi att betala ut motsvarande kompensation.