Support Service

Support Service

1. Vilken typ av belysningslösningar kan WeiHui led tillhandahålla?

För det mesta av fabriken kan de bara tillhandahålla ledstripsljus eller sensorer, en del av belysningslösningarna.Som vi alla vet är det för led-skåpbelysningslösningar 12V eller 24V-serien, vilket innebär att vi måste lägga till extra strömförsörjning och styrsystem för att göra det komplett.För Weihui LED kan vi tillhandahålla LED Strip-ljus+ Sensorer+ Strömförsörjning+ Alla tillbehör tillsammans.Så du behöver inte oroa dig för om din remslampa kan matcha med strömförsörjning, etc.One station Shopping med alla delar tillsammans.

2. Vad kan vi göra för skräddarsydd design med låg MOQ?

För själva produkten kan vi göra olika färgtemperaturer, olika watt, olika aluminiumprofilfinish, olika längder för remsljus.För sensoromkopplare kan vi göra olika funktioner, såsom avkänning av avstånd, avkänningstid i funktion, annan finish, olika kabelkontakter, etc.

För logotyp och paket har vi lasermaskin och skrivare.Så vi kan göra din logotyp i själva produkten och packa den med klistermärke med all din efterfrågade information, såsom artikelnummer, logotyp, hemsida, etc.

Sammantaget kan vi göra alla dessa mindre specialanpassade ändringar utan MOQ!Eftersom vi är fabriken.

3. Kan jag få ett prov?Vad blir kostnaden?Hur lång tid tar det?

Ja, vi kan ge prover för kontroll innan du gör en bulkbeställning.För färdiga lagerprover behöver du bara betala för fraktkostnaden;För anpassade prover måste vi ta ut 10 ~ 20 dollar för varje design (mindre ändringar) + fraktkostnad.Handläggningstiden är cirka 7 arbetsdagar vanligtvis för prover efter att filen har bekräftats.

4. Vad sägs om inspektionen?

För att säkerställa att våra kunder kan få varorna med sin förfrågan.Förutom daglig kontroll av produktion och QC-avdelning, kommer vår försäljningsavdelning att göra provrapporter före massproduktion innan proverna skickas till dig för bekräftelse.

Dessutom kommer vi att göra en andra extra produktionsinspektionsrapport för massproduktion före leverans.Om några misstag eller inte matchade detaljer kan vi justera och lösa det på fabriken utan kundförlust!Just nu blir det en vana för alla våra långsiktiga kunder att fråga besiktningsrapport innan leverans!

5. Vad är din produktionskapacitet?

Det beror på olika produkter.Vi har olika produktionslinjer för olika produkter.För flexibelt bandljus kan vi göra 10 000 m per dag.För komplett remsbelysning som led lådljus, kan vi göra cirka 2000 st per dag.För vanligt bandljus utan strömbrytare kan vi göra 5000 st per dag.För sensoromkopplare kan vi göra 3000 st per dag.Alla dessa kan göra det samtidigt.

6. Har du några certifikat?

Ja, vi har olika certifiering för olika marknader.För led-strömförsörjning har vi UL/CCC/CE/SAA/BIS, etc. För alla led-strips och sensorer, det tillhör lågspänningsserien, vi kan tillhandahålla CE/ROHS, etc.

7. Vilka regioner täcker din marknad huvudsakligen?

WEIHUI:s huvudindustrier:Möbler & skåp, hårdvara och led-belysning, etc

WEIHUIs huvudmarknad:90% internationell marknad (30%-40% för Europa, 15% för USA, 15% för Sydamerika och 15%-20% för Mellanöstern) och 10% inhemsk marknad.

8. Vad är dina betalningsvillkor och leveransvillkor?

För betalningsvillkor accepterar vi T/T i USD eller RMB valuta.

För leveransvillkor har vi EXW, FOB, C&F och CIF enligt dina krav.

9. Vad kan jag göra om mina varor skadas under frakten?

Vi lägger stor vikt vid produkternas kvalitet och har en strikt QC-avdelning för att minimera andelen defekta produkter.Om det finns några defekta enheter, vänligen kontakta oss och skicka oss bilder eller videor för dem, vi kommer att göra motsvarande kompensation.